विद्युत समाधान सप्ताह में उपभोक्ताओं की कुल 1,46,499 शिकायतों का किया गया समाधान

उपभोक्ताओं की शिकायतों को लेकर गंभीर है प्रदेश सरकार

 
लखनऊ

लखनऊ। उत्तर प्रदेश के नगर विकास एवं ऊर्जा मंत्री एके शर्मा ने बताया कि मुख्यमंत्री के कुशल नेतृत्व एवं निर्देशन में विद्युत उपभोक्ताओं के समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए 12 से 19 सितम्बर तक एक सप्ताह का विद्युत समाधान सप्ताह प्रदेश के सभी 33/11 केवी उपकेंद्रों पर आयोजित किया गया था। इस दौरान कुल 1,73,173 शिकायतें प्राप्त हुई, जिनमें से 1,46,499 शिकायतों का त्वरित समाधान किया गया। जो कि 84.59 प्रतिशत है। उन्होंने कहा कि ये सब सम्मानित जनप्रतिनिधियों के प्रयासों, विद्युत कार्मिकों के अथक परिश्रम एवं संवेदनशीलता और उपभोक्ताओं की जागरूकता के कारण शिकायतों के समाधान में ऐतिहासिक सफलता मिली।

ऊर्जा मंत्री ने कहा कि समाधान सप्ताह के दौरान पूर्वांचल डिस्कॉम में 65,323 शिकायतें आई। जिनमें से 56,202 शिकायतें निस्तारित, मध्यांचल डिस्कॉम में 36,535 में से 31,301 शिकायतें निस्तारित, दक्षिणांचल में 33,542 में से 26,765 शिकायतें निस्तारित, पश्चिमांचल में 35,354 में से 29,984 शिकायतें निस्तारित, केस्को में 2,419 में से 2,247 शिकायतों का समाधान मौके पर ही कर दिया गया है। उन्होंने बताया कि सभी डिस्कॉम में से कुल 26,674 शिकायतों का समाधान शेष होने पर इनके शीघ्र समाधान के निर्देश दिए गए हैं।

ऊर्जा मंत्री ने बताया कि विद्युत समाधान सप्ताह के दौरान लेसा ट्रांसगोमती, लेसा सीआईएस गोमती, नोएडा, केस्को, गाजियाबाद प्रथम, बांदा जोन ने बेहतर प्रदर्शन कर अपने क्षेत्र में आई सर्वाधिक समस्याओं का समाधान किया। उन्होंने कहा कि ऊर्जा विभाग उपभोक्ताओं की शिकायतों को लेकर गंभीर है। शिकायतों के शीघ्र निवारण के लिए अब और प्रयास किए जाएंगे।