सरकारी स्वामित्व वाली दूरसंचार ऑपरेटर भारत संचार निगम लिमिटेड (BSNL) ने एक साल से अधिक समय में अपनी सबसे महत्वपूर्ण ग्राहक वृद्धि दर्ज की है, अगस्त 2025 में 13 लाख (1.3 मिलियन) नए मोबाइल ग्राहक जोड़े हैं। यह आंकड़ा संघर्षरत कंपनी के लिए एक शक्तिशाली पुनरुत्थान का प्रतीक है, जिसने आखिरी बार मार्च 2025 में अपनी ग्राहक संख्या में मामूली वृद्धि देखी थी, जब वह केवल 50,000 उपयोगकर्ताओं को ही जोड़ पाई थी।

बीएसएनएल की इस बढ़ती किस्मत के पीछे दो प्रमुख कारक माने जा रहे हैं: देश भर में इसकी बहुप्रतीक्षित 4जी सेवाओं का चरणबद्ध रोलआउट और निजी क्षेत्र की दिग्गज कंपनियों द्वारा लगातार टैरिफ वृद्धि का बाजार पर प्रभाव। कंपनी की यह वृद्धि विशेष रूप से ग्रामीण और अर्ध-शहरी क्षेत्रों में किफायती कनेक्टिविटी की एक सुप्त मांग को उजागर करती है, जहां बीएसएनएल की सेवाओं की पारंपरिक रूप से मजबूत, लेकिन अपर्याप्त, उपस्थिति रही है।

एक संघर्षरत दिग्गज की पृष्ठभूमि

बीएसएनएल, जो कभी फिक्स्ड-लाइन क्षेत्र में एकाधिकार रखती थी, को निजी खिलाड़ियों के प्रवेश और बाद में 2016 में रिलायंस जियो के नेतृत्व वाली 4जी क्रांति के बाद गंभीर परिचालन और वित्तीय चुनौतियों का सामना करना पड़ा है। सरकारी और खरीद में देरी के कारण अपने नेटवर्क को 4जी तकनीक में समय पर अपग्रेड करने में असमर्थता ने बड़े पैमाने पर ग्राहक क्षति और बढ़ते घाटे को जन्म दिया था।

केंद्र सरकार ने इसके पुनरुद्धार के लिए कई पर्याप्त पैकेज दिए हैं, जिसमें 2022 में ₹1.64 लाख करोड़ का पैकेज शामिल है, जिसका उद्देश्य इसके नेटवर्क को 4जी और 5जी में अपग्रेड करना, वित्तीय सहायता प्रदान करना और इसके ऋण भार को कम करना था। वर्तमान विकास चरण संकेत देता है कि ये निवेश प्रयास अंततः ज़मीनी स्तर पर परिणाम देने लगे हैं, जिसका मुख्य कारण टीसीएस के नेतृत्व वाले कंसोर्टियम के साथ साझेदारी में विकसित स्वदेशी तकनीक स्टैक का उपयोग करते हुए देश भर में लगभग 95,000 4जी टावरों की तैनाती है।

अस्थिर विकास प्रक्षेपवक्र

हालाँकि अगस्त 2025 की वृद्धि शानदार है, लेकिन बीएसएनएल की सुधार की राह आसान नहीं रही है। कंपनी ने पहली बार जुलाई से अक्टूबर 2024 के बीच लचीलेपन के संकेत दिखाए थे, जब उसने निजी प्रतिस्पर्धियों (जियो, एयरटेल और वीआई) द्वारा टैरिफ वृद्धि का लाभ उठाया था। उस चार महीने की अवधि के दौरान, बीएसएनएल ने 67.8 लाख उपयोगकर्ताओं को जोड़ा, जो इसके मूल्य संवेदनशीलता लाभ को प्रदर्शित करता है।

हालांकि, यह गति अल्पकालिक रही, और ऑपरेटर ने 2024 के अंत और 2025 की शुरुआत में ग्राहक खो दिए। हाल के महीनों में देखी गई मजबूत रिकवरी—मई में 13.5 लाख, जिसके बाद अगस्त में वर्तमान 13 लाख—दर्शाती है कि नया 4जी नेटवर्क अब उच्च कीमत वाली निजी योजनाओं से स्विच करने वाले उपयोगकर्ताओं को एक विश्वसनीय विकल्प प्रदान कर रहा है।

जियो आगे, वीआई संघर्षरत

बीएसएनएल के मजबूत प्रदर्शन के बावजूद, बाजार के नेता अपना दबदबा बनाए हुए हैं। रिलायंस जियो ने अगस्त 2025 में 19.49 लाख वायरलेस ग्राहकों को जोड़कर अपनी अथक वृद्धि जारी रखी, जिससे उसकी 41.08% बाजार हिस्सेदारी और मजबूत हुई। भारती एयरटेल ने भी स्थिर वृद्धि दर्ज की, जिसमें 4.96 लाख मोबाइल उपयोगकर्ता जोड़े गए।

प्रतिस्पर्धी परिदृश्य वोडाफोन आइडिया (Vi) के लिए सबसे चुनौतीपूर्ण बना हुआ है, जिसने उसी महीने के दौरान 3.09 लाख मोबाइल उपयोगकर्ताओं को खोकर अपनी गिरावट जारी रखी। वीआई का लगातार नुकसान उस भारी दबाव को रेखांकित करता है जिसका सामना वह अपने नेटवर्क को अपग्रेड करने और जियो और एयरटेल के साथ प्रभावी ढंग से प्रतिस्पर्धा करने के लिए नए पूंजी जुटाने में कर रहा है, जिससे यह बीएसएनएल के नए प्रतिस्पर्धी दबाव सहित बाजार के उतार-चढ़ाव के प्रति संवेदनशील हो जाता है।

बीएसएनएल के हालिया लाभ पर टिप्पणी करते हुए, श्री ए.के. शर्मा, एक वरिष्ठ टेलीकॉम नीति विश्लेषक, ने पीएसयू के लिए अगले महत्वपूर्ण कदम पर प्रकाश डाला। “13 लाख ग्राहकों का जुड़ाव इस बात की पुष्टि करता है कि ग्रामीण और अर्ध-शहरी भारत में 4जी कनेक्टिविटी की दबी हुई मांग है जो बीएसएनएल ब्रांड के प्रति वफादार है, बशर्ते सेवा विश्वसनीय हो। हालांकि, इन आंकड़ों को सावधानी से देखना चाहिए। बीएसएनएल को वास्तव में स्थिर होने और एक स्थायी दीर्घकालिक चुनौती पेश करने के लिए, उन्हें इस आंशिक 4जी उपस्थिति को तेजी से एक व्यापक, राष्ट्रव्यापी पदचिह्न में बदलना होगा जो मौजूदा कंपनियों द्वारा पेश की गई गति और गुणवत्ता का मुकाबला कर सके। यह एक जीत है, लेकिन दौड़ अभी खत्म नहीं हुई है।”

अगस्त 2025 में बीएसएनएल की सफलता एक महत्वपूर्ण मोड़ को चिह्नित करती है, जो सरकार के पुनरुद्धार में बड़े पैमाने पर निवेश के लिए बहुप्रतीक्षित पुष्टि प्रदान करती है। कंपनी की इस गति को बनाए रखने की क्षमता अब पूरी तरह से उसके पूर्ण 4जी और भविष्य के 5जी नेटवर्क रोलआउट की गति और गुणवत्ता पर निर्भर करेगी, जो बाजार हिस्सेदारी को पुनः प्राप्त करने और भारत के अत्यधिक प्रतिस्पर्धी दूरसंचार क्षेत्र में अपने दीर्घकालिक भविष्य को सुरक्षित करने के लिए आवश्यक है।

भारत की आर्थिक वृद्धि की कहानी अक्सर देश के बढ़ते अरबपतियों और विशाल धन सृजन की संख्या से आंकी जाती है, जो इसे दुनिया की सबसे तेजी से बढ़ती अर्थव्यवस्थाओं में से एक के रूप में स्थापित करती है। नवीनतम हुरुन इंडिया रिच लिस्ट (Hurun India Rich List) के आंकड़ों के अनुसार, भारत में अब ₹1,000 करोड़ से अधिक की संपत्ति वाले 1,687 व्यक्ति हैं, जबकि 358 अरबपति (लगभग ₹8,500 करोड़ से अधिक संपत्ति) हैं। सामूहिक रूप से, ये व्यक्ति देश के सकल घरेलू उत्पाद (जीडीपी) के लगभग आधे के बराबर संपत्ति रखते हैं। यह आंकड़ा निस्संदेह भारत के आर्थिक उत्थान का प्रतीक है।

हालांकि, जब इस अभूतपूर्व समृद्धि के भौगोलिक वितरण का गहराई से विश्लेषण किया जाता है, तो एक विषम और असमान तस्वीर उभरती है। यह धन देश के कोने-कोने में समान रूप से वितरित होने के बजाय, कुछ चुनिंदा राज्यों और शहरों में अत्यधिक केंद्रित है।

दस राज्यों का वर्चस्व

आंकड़ों के अनुसार, भारत की अधिकांश समृद्धि केवल दस राज्यों तक ही सीमित है। महाराष्ट्र, दिल्ली, तमिलनाडु, कर्नाटक और गुजरात मिलकर देश के आधे से अधिक करोड़पति परिवारों को आश्रय देते हैं। इसमें तेलंगाना, पश्चिम बंगाल, उत्तर प्रदेश, राजस्थान और हरियाणा को और जोड़ दें, तो ये दस राज्य मिलकर देश की 90% से अधिक समृद्धि का प्रतिनिधित्व करते हैं।

इसका स्पष्ट अर्थ है कि भारत की अधिकांश नई संपत्ति का सृजन और उपभोग कुछ मुट्ठी भर शहरी केंद्रों—जैसे मुंबई, नई दिल्ली, बेंगलुरु, चेन्नई, हैदराबाद और अहमदाबाद—में ही हो रहा है। देश के शेष हिस्सों के लिए, यह वृद्धि की कहानी अभी भी दूर की कौड़ी लगती है।

अभूतपूर्व एकाग्रता के कारण

धन का अवसर का अनुसरण करना स्वाभाविक है, लेकिन इस मामले में, अवसर ही असमान रूप से वितरित है। महाराष्ट्र, जो मुंबई (भारत की वित्तीय राजधानी) का घर है, ₹1,000 करोड़ से अधिक संपत्ति वाले 548 व्यक्तियों का केंद्र है, जो लगभग पूरे पूर्वी भारत के संयुक्त आंकड़े से अधिक है। इसके बाद दिल्ली (223) और कर्नाटक का स्थान है।

यह स्पष्ट पैटर्न बताता है कि पैसा वहीं रहता है जहाँ बुनियादी ढाँचा काम करता है, वित्तीय नेटवर्क मजबूत हैं, और निवेशक आत्मविश्वास महसूस करते हैं। इन राज्यों में उच्च शहरी घनत्व, कुशल प्रतिभा तक आसान पहुँच और संस्थागत सहायता जैसे कारक हैं जिनकी अन्य क्षेत्रों में अक्सर कमी होती है। मुंबई या बेंगलुरु में किसी व्यवसाय के पास पूँजी, कौशल और खर्च करने वाले उपभोक्ता तक त्वरित पहुँच होती है, जो इंदौर या पटना जैसे शहरों में समान विचार वाले उद्यमियों के लिए विकास की राह को धीमा कर देती है।

एक वरिष्ठ राजनीतिक विश्लेषक और अर्थशास्त्र की प्रोफेसर, डॉ. मृदुला नायर इस क्षेत्रीय असंतुलन पर टिप्पणी करती हैं: “अर्थशास्त्री चेतावनी देते हैं कि यह गहरा भौगोलिक असंतुलन केवल प्राकृतिक बाजार शक्तियों का परिणाम नहीं है, बल्कि राजकोषीय विकेंद्रीकरण की विफलता को भी दर्शाता है। कर प्रोत्साहन से लेकर बुनियादी ढाँचे के आवंटन तक की नीतिगत वास्तुकला उन स्थानों पर विकास को असंतुलित रूप से बढ़ा रही है, जिनके पास पहले से बढ़त है, जिससे देश के बाकी हिस्सों से प्रतिभा और पूंजी का पलायन हो रहा है।”

सामाजिक और आर्थिक लागत

धन के इस भौगोलिक क्लस्टरिंग की सामाजिक और आर्थिक दोनों तरह की कीमत चुकानी पड़ती है। जब समृद्धि कुछ ही कोनों में सिमट जाती है, तो यह सफलता के प्रति लोगों की सोच को भी आकार देती है। झारखंड या असम का कोई भी युवा जानता है कि ‘सफल’ होने के लिए, उन्हें शायद पलायन करना पड़ेगा—बेंगलुरु, गुरुग्राम, या मुंबई। सपनों का यह मौन प्रवासन इस असंतुलन का सबसे बड़ा लक्षण है, जो छोटे राज्यों को उन लोगों से वंचित कर रहा है जो अपने गृह प्रदेश में आर्थिक पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण कर सकते थे।

इसके अलावा, अत्यधिक एकाग्रता से देश की आर्थिक शक्ति में एक प्रकार की नाजुकता भी पैदा होती है। जब भारत की इतनी अधिक आर्थिक ताकत केवल दस राज्यों के भीतर निहित होती है, तो कोई भी राजनीतिक, पर्यावरणीय या वित्तीय संकट पूरे देश को अप्रत्याशित रूप से प्रभावित करता है। पिछली सदी के आर्थिक विश्लेषण भी इस प्रवृत्ति पर प्रकाश डालते हैं, जिसमें यह बताया गया है कि 2022-23 तक शीर्ष 1% की संपत्ति का हिस्सा 40.1% तक पहुँच गया, जिसे अर्थशास्त्रियों ने ‘अरबपति राज (Billionaire Raj)’ की संज्ञा दी है।

आगे की राह: संतुलित विकास

हुरुन सूची इस बात का आईना है कि भारत ने क्या हासिल किया है, और किन चीज़ों पर अभी भी ध्यान देने की आवश्यकता है। चुनौती केवल अधिक अरबपति बनाने की नहीं है, बल्कि एक ऐसा देश बनाने की है जहाँ लाखों लोग अपने जीवन में उस विकास को महसूस कर सकें।

यह असंतुलन तभी कम हो सकता है जब सरकारें द्वितीय और तृतीय श्रेणी के शहरों में बुनियादी ढाँचे, शिक्षा और डिजिटल पहुँच में बड़े पैमाने पर निवेश करें। जब सड़कों, इंटरनेट और पूंजी का प्रवाह छोटे शहरों में होता है, तो नए अवसर स्वतः ही उसका अनुसरण करते हैं। एक सही मायने में मजबूत अर्थव्यवस्था वह होती है जहाँ प्रतिभा, विचार और काम की गरिमा पूरे मानचित्र पर स्थान पाती है, न कि केवल कुछ चुनिंदा महानगरीय क्षेत्रों में।

ज़ोहो (Zoho) समर्थित, घरेलू इंस्टेंट मैसेजिंग प्लेटफॉर्म अरट्टाई ने एक महत्वपूर्ण उपलब्धि हासिल की है, जिसने $3अक्टूबर,2025$ तक $7.5$ मिलियन कुल डाउनलोड दर्ज किए हैं। स्थानीय एप्लीकेशन के लिए यह तेज़ गति से अपनाया जाना हाल के समय में सबसे तेज़ी से हुए अपनाने में से एक है, जो ‘स्वदेशी’ और आत्मनिर्भर भारत पहल के तहत तकनीकी आत्मनिर्भरता पर भारत के बढ़ते ध्यान के साथ मजबूती से जुड़ा हुआ है।

वायरल उछाल का संदर्भ

तमिल में ‘कैज़ुअल चैट’ (अनौपचारिक बातचीत) का अर्थ रखने वाला अरट्टाई, चेन्नई स्थित ज़ोहो कॉर्पोरेशन द्वारा मूल रूप से जनवरी 2021 में लॉन्च किया गया था। हालांकि, इसकी हालिया घातीय वृद्धि केंद्रीय मंत्रियों और प्रमुख व्यापारिक हस्तियों के सार्वजनिक समर्थन, और सोशल मीडिया पर वायरल शेयरिंग की लहर—जिसकी विडंबना यह है कि यह अक्सर प्रतिद्वंद्वी व्हाट्सएप समूहों से शुरू हुई—सहित कई कारकों के संगम से प्रेरित हुई है। केंद्रीय मंत्रियों अश्विनी वैष्णव, पीयूष गोयल और धर्मेंद्र प्रधान ने सार्वजनिक रूप से ऐप का समर्थन किया, जिससे वैश्विक तकनीकी दिग्गजों के लिए भारतीय विकल्प तलाश रहे आम लोगों के बीच इसकी दृश्यता और विश्वसनीयता तुरंत बढ़ गई। उद्योगपति आनंद महिंद्रा ने भी एक्स पर साझा किया कि उन्होंने “गर्व के साथ” यह ऐप डाउनलोड किया है।

इस वायरल लहर के चलते दैनिक साइन-अप में नाटकीय उछाल आया, जिससे यह ऐप Google Play Store और Apple App Store दोनों पर शीर्ष चार्ट में पहुँच गया। यह उछाल विशेष रूप से साइबर सुरक्षा और डेटा संप्रभुता जैसे महत्वपूर्ण क्षेत्रों में, घरेलू डिजिटल बुनियादी ढांचे के पक्ष में व्यापक राष्ट्रीय चेतना को दर्शाता है।

घरेलू इंजीनियरिंग की गहराई

ज़ोहो के अनुसार, यह सफलता वर्षों के आंतरिक अनुसंधान और विकास (आर एंड डी) पर आधारित है। ज़ोहो के संस्थापक और मुख्य वैज्ञानिक श्रीधर वेम्बु ने एक हालिया सोशल मीडिया पोस्ट में ऐप की मूलभूत शक्ति का विस्तार से उल्लेख किया, जिसमें उन्होंने केंद्रित निष्पादन की आवश्यकता पर जोर दिया।

वेम्बु ने लिखा, “कल मैंने अपनी अरट्टाई टीम से यही कहा था: आप सभी ने 5 साल से अधिक समय तक कड़ी मेहनत की, यह उम्मीद किए बिना कि उत्पाद कभी सफल होगा। प्रशंसा, आलोचना या प्रसिद्धि किसी को भी आपको विचलित न करने दें, दृढ़ता से अपने मार्ग पर बने रहें। यही हमारी मानसिकता है।”

उन्होंने समझाया कि अरट्टाई, सतह पर सरल होते हुए भी, ज़ोहो के स्वामित्व वाले मैसेजिंग और ऑडियो/वीडियो (एवी) फ्रेमवर्क का उपयोग करता है, जिसे 15 वर्षों से अधिक समय से परिष्कृत किया गया है। यह फ्रेमवर्क विशेष रूप से सर्वरों और डेटाबेस में वितरित कार्यभार के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो स्पष्ट कॉल, त्वरित कनेक्शन, दोष सहिष्णुता (फॉल्ट टॉलरेंस) और सुरक्षित प्रदर्शन को सक्षम बनाता है। महत्वपूर्ण बात यह है कि ऐप की गोपनीयता नीति उपयोगकर्ताओं को आश्वासन देती है कि यह विज्ञापन के माध्यम से डेटा का मुद्रीकरण नहीं करेगा, और इसके सर्वर भारत-आधारित हैं।

चुनौतियाँ और दीर्घकालिक व्यवहार्यता

डाउनलोड के प्रभावशाली आंकड़ों के बावजूद, अरट्टाई को अभी भी मेटा-स्वामित्व वाले व्हाट्सएप जैसे स्थापित प्रतिद्वंद्वियों के मुकाबले बड़े पैमाने पर पहुँचने के विशाल कार्य का सामना करना पड़ रहा है, जिसके भारत में 50 करोड़ से अधिक उपयोगकर्ता हैं। विश्लेषक हालिया गति को केवल एक अल्पकालिक उछाल के बजाय एक गहन, दीर्घकालिक प्रवृत्ति के संकेत के रूप में देखते हैं।

काउंटरपॉइंट रिसर्च के रिसर्च डायरेक्टर तरुण पाठक का मानना है कि जैसे-जैसे भारत एक उन्नत तकनीकी युग में प्रवेश कर रहा है, स्वदेशी प्रोत्साहन आवश्यक है। पाठक ने पीटीआई को बताया, “हम इसे अल्पकालिक की बजाय एक दीर्घकालिक प्रवृत्ति के रूप में देखते हैं क्योंकि यदि आप स्वदेशी क्षमताओं के दृष्टिकोण से देखें, तो हमारे पास भारत में बहुत कम विकल्प हैं, खासकर जब हम एआई युग में प्रवेश कर रहे हैं।” उन्होंने साइबर सुरक्षा और तकनीकी संप्रभुता को बढ़ाने के लिए स्थानीय स्टैक पर डिजिटल बुनियादी ढाँचा बनाने के सरकार के उद्देश्य को रेखांकित किया।

हालांकि, बड़े पैमाने पर अपनाने के मार्ग में दोहरी चुनौतियाँ हैं: सुरक्षा और वाणिज्यिक प्रतिस्पर्धा। जबकि अरट्टाई वॉयस और वीडियो कॉल को एन्क्रिप्ट करता है, उद्योग पर्यवेक्षकों ने बताया है कि इसमें वर्तमान में टेक्स्ट मैसेज के लिए एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन की कमी है, जो इसके वैश्विक प्रतिद्वंद्वियों द्वारा प्रदान की जाने वाली एक मुख्य विशेषता है।

इसके अलावा, गहरी जेब वाले वैश्विक खिलाड़ियों से प्रतिस्पर्धा एक महत्वपूर्ण कारक बनी हुई है। टेक्नार्क (Techarc) के मुख्य विश्लेषक और संस्थापक फैसल कावूसा ने प्रमुख उपयोगकर्ताओं की आर्थिक संवेदनशीलता पर ध्यान दिया। कावूसा ने कहा, “हालांकि, विशेष रूप से एमएसएमई (MSMEs) व्यवसाय मूल्य के प्रति अत्यधिक संवेदनशील हैं और अग्रिम लागत के साथ-साथ परिचालन लागत का मूल्यांकन करने के बाद ही निर्णय लेंगे।” उन्होंने सुझाव दिया कि स्थानीय सॉफ़्टवेयर पर खर्च करने के लिए कर लाभ जैसे सरकारी प्रोत्साहन, ‘स्वदेशी’ सॉफ़्टवेयर आंदोलन को गति दे सकते हैं।

अरट्टाई का तेज़ी से उदय स्थानीय स्तर पर निर्मित प्रौद्योगिकी को समर्थन देने के लिए भारत सरकार और उपभोक्ताओं के स्पष्ट इरादे का संकेत देता है, लेकिन इसकी दीर्घकालिक सफलता मौजूदा सुरक्षा कमियों को दूर करने और अंतरराष्ट्रीय बाजार के दिग्गजों की आक्रामक रणनीतियों के खिलाफ अपने बुनियादी ढांचे को बनाए रखने की क्षमता पर निर्भर करेगी।