एआई बढ़ाएगा भारत का आईटी उद्योग $400 अरब तक

बेसेमर रिपोर्ट का अनुमान: एआई-प्रेरित विकास से स्टार्टअप्स के लिए उच्च-मूल्य की आउटसोर्सिंग में ‘स्वर्णिम अवसर’

भारतीय सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) और एआई सेवाओं का बाजार अभूतपूर्व विस्तार की अवधि के लिए तैयार है, जिसमें अनुमान है कि यह 2030 तक संभावित रूप से $400 बिलियन तक पहुँच जाएगा। यह आशावादी पूर्वानुमान बेसेमर वेंचर पार्टनर्स द्वारा जारी ‘एआई सर्विसेज रोडमैप’ से आया है, जो इस विशाल वृद्धि का श्रेय दो प्रमुख ताकतों को देता है: आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस को उद्यम-व्यापी स्तर पर तेजी से अपनाना और भारत की ओर निर्देशित वैश्विक आउटसोर्सिंग के दायरे और जटिलता में एक महत्वपूर्ण “स्टेप-जंप”।

यह आंकड़ा वर्तमान अनुमानित उद्योग आकार $264 बिलियन से एक नाटकीय वृद्धि का प्रतिनिधित्व करता है, जो इस बात का संकेत है कि भारत की तकनीकी क्षमता का विश्व स्तर पर उपयोग कैसे किया जाता है, इसमें एक पीढ़ीगत बदलाव आ रहा है। रिपोर्ट मौलिक रूप से तर्क देती है कि एआई पारंपरिक सेवा लाइनों के राजस्व को कम करने के बजाय बाजार के अवसर का विस्तार करेगा, जिससे उद्योग अधिक जटिल, उच्च-मूल्य वाले जुड़ावों की ओर बढ़ेगा।

आईटी की विरासत और एआई की चुनौती

भारत का आईटी क्षेत्र लंबे समय से देश के सेवा निर्यात की रीढ़ रहा है, जो इसके सकल घरेलू उत्पाद में पर्याप्त योगदान देता है और लाखों लोगों को रोजगार देता है। टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (टीसीएस), इंफोसिस और एचसीएलटेक जैसी बड़ी फर्मों की सफलता पैमाने, लागत-दक्षता और पारंपरिक कार्यों जैसे एप्लिकेशन रखरखाव, बीपीओ और बुनियादी ढांचा प्रबंधन को संभालने में सक्षम एक विशाल, कुशल कार्यबल को प्राथमिकता देने वाले मॉडल पर बनी थी।

हालांकि, परिष्कृत स्वचालन और जनरेटिव एआई प्रौद्योगिकियों के आगमन से अब इस विरासत मॉडल के लिए एक वास्तविक चुनौती उत्पन्न हो गई है, जो दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित करने की धमकी देती है जो कभी प्रवेश-स्तर और मध्य-स्तर के आईटी कार्य का थोक बनाते थे। बेसेमर का विश्लेषण विस्थापन के डर को काटता है, यह दावा करता है कि जबकि स्वचालन कम-जटिलता वाले क्षेत्रों में लागत कम करेगा, यह साथ ही अत्यधिक उन्नत सेवाओं के लिए मांग के नए चैनल खोलता है। वैश्विक कंपनियाँ अब जटिल कार्य—जैसे कस्टम एआई संचालन ढांचे का निर्माण, उन्नत भविष्य कहनेवाला एनालिटिक्स को लागू करना, और एआई-चालित अनुपालन सुनिश्चित करना—को आउटसोर्स करने की तलाश में हैं, जिनके लिए अत्याधुनिक एआई प्लेटफॉर्म ज्ञान के साथ संयुक्त गहरे डोमेन विशेषज्ञता की आवश्यकता होती है।

नया प्रतिस्पर्धी परिदृश्य: स्टार्टअप्स के लिए स्वर्णिम खिड़की

उच्च-मूल्य के काम की ओर यह धुरी एआई-फर्स्ट स्टार्टअप्स के लिए एक अद्वितीय और दुर्लभ प्रतिस्पर्धी खिड़की बनाती है। ये नए विक्रेता, विशेष रूप से मालिकाना एआई मॉडल और फुर्तीले वितरण तंत्र के आसपास निर्मित, तेजी से पारंपरिक आईटी दिग्गजों के प्रभुत्व को चुनौती देने में सक्षम हो रहे हैं।

बेसेमर वेंचर पार्टनर्स इंडिया के मुख्य परिचालन अधिकारी और प्रबंध भागीदार, नितिन कैमाल, ने इस परिवर्तन पर जोर दिया। कैमाल ने कहा, “तीन साल पहले, एक छोटे स्टार्टअप के लिए एक्सेंचर, डेलॉयट या टीसीएस को चुनौती देना बेहद मुश्किल था। यह अभी भी मुश्किल है, लेकिन अब एक वास्तविक खिड़की है। संस्थापकों, उत्पाद और एआई की गहराई के सही मिश्रण और तेजी से वितरित करने की क्षमता के साथ, यह मांग की अगली बड़ी लहर को पकड़ने का एक सुनहरा अवसर है।”

ग्राहकों के बीच तात्कालिकता अधिक है। जैसा कि कैमाल ने उल्लेख किया, “आज हर सीएक्सओ बोर्डों और निवेशकों के दबाव में है कि वे एआई पर प्रगति दिखाएँ।” यह दबाव स्टार्टअप्स को, जो जल्दी से अपना मूल्य प्रस्ताव साबित कर सकते हैं—अक्सर चार से आठ सप्ताह जितने कम समय में प्रभाव प्रदर्शित करके बड़े, दोहराए जाने वाले जनादेशों को सुरक्षित करते हैं—को आपूर्ति श्रृंखला अनुकूलन, ऊर्ध्वाधर-विशिष्ट एआई प्लेटफॉर्म और अनुपालन स्वचालन जैसे क्षेत्रों में तेजी से कर्षण प्राप्त करने की अनुमति देता है।

एमएंडए उछाल और निवेशक विश्वास

रिपोर्ट के अनुसार, सफलता की रणनीति विस्थापन पर कम और साझेदारी और अधिग्रहण पर अधिक निर्भर करेगी। पारंपरिक आईटी फर्म, जिनके पास स्थापित ग्राहक विश्वास और बुनियादी ढांचा है, उभरते हुए चुनौती देने वालों की विशिष्ट एआई क्षमताओं को एकीकृत करने की तलाश में हैं। एआई प्रतिभा और विशेषज्ञता हासिल करने की वैश्विक दौड़ आईटी-सेवाओं के विलय और अधिग्रहण (एमएंडए) मूल्य में वृद्धि से उजागर होती है, जो 2022 और 2024 के बीच वैश्विक स्तर पर लगभग $4.4 बिलियन से बढ़कर $10.5 बिलियन हो गया है।

भारत में निवेशक का उत्साह इस वैश्विक प्रवृत्ति को दर्शाता है। मनीकंट्रोल डेटा के अनुसार, भारतीय एआई स्टार्टअप्स के लिए फंडिंग 2025 के पहले आठ महीनों में अकेले 50% उछल गई, जिससे लगभग $665 मिलियन जुटाए गए। यह गति उद्यम स्वचालन और ऊर्ध्वाधर एआई समाधान प्रदान करने वाले प्लेटफार्मों में निवेश द्वारा संचालित है।

भारत के आईटी क्षेत्र का प्रतिनिधित्व करने वाले उद्योग निकाय नैसकॉम की पूर्व अध्यक्ष, देबजानी घोष, ने आवश्यक तैयारी पर जोर देते हुए रिपोर्ट के आशावादी दृष्टिकोण को मान्य किया। उन्होंने कहा, “$400 बिलियन का अनुमान महत्वाकांक्षी है लेकिन प्राप्त करने योग्य है। एआई युग में भारत का सच्चा प्रतिस्पर्धी किनारा जनरेटिव एआई उपकरणों को अति-व्यक्तिगत समाधानों में तेजी से एकीकृत करने, पूरी तरह से मूल्य श्रृंखला को ऊपर ले जाने की हमारी क्षमता से आएगा। इसके लिए बड़े पैमाने पर पुनर्कौशल की आवश्यकता है, जिसका अनुमान है कि नैसकॉम के अनुसार क्षेत्र भर में 3 मिलियन से अधिक कर्मचारियों के लिए पहले से ही चल रहा है।”

निष्कर्ष में, बेसेमर की रिपोर्ट यह मानती है कि भारत की उन्नत एआई प्लेटफार्मों को विश्व स्तरीय डोमेन और वितरण प्रतिभा के साथ संयोजित करने की गहरी ताकत निर्णायक कारक होगी। जैसे-जैसे वैश्विक उद्यम तेजी से जटिल, एआई-नेतृत्व वाले काम को आउटसोर्स करते हैं, स्थापित आईटी सेवा दिग्गज और नए युग के, एआई-नेटिव स्टार्टअप दोनों ही भारत के तकनीकी और आर्थिक उत्थान के अगले प्रमुख चरण का नेतृत्व करने के लिए सामूहिक रूप से तैयार हैं।