Salesforce के CEO और सह-संस्थापक मार्क बेनिऑफ ने कहा है कि कंपनी के AI-first एंटरप्राइज सिस्टम की ओर बढ़ने से भारत के लिए बड़ा अवसर पैदा हो रहा है। उन्होंने कहा कि भारत में Salesforce की मजबूत तकनीकी टीम और बड़ी संख्या में टेक्नोलॉजी पार्टनर्स कंपनी के इस बदलाव में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकते हैं।
सैन फ्रांसिस्को में Dreamforce 2026 के दौरान एक प्रेस कॉन्फ्रेंस में बेनिऑफ ने भारत में कंपनी की टीमों और तकनीकी समुदाय की भूमिका पर बात की। उनके अनुसार Salesforce अपने एंटरप्राइज सिस्टम को AI-first मॉडल के अनुरूप दोबारा तैयार करने की दिशा में काम कर रही है।
AI इंटरफेस बदलेंगे एंटरप्राइज सिस्टम का तरीका
बेनिऑफ ने बताया कि पिछले 27 वर्षों में Salesforce के ग्राहकों ने प्लेटफॉर्म पर बड़ी संख्या में एप्लिकेशन तैयार किए हैं। इन एप्लिकेशन से जुड़ी जानकारी मेटाडेटा के रूप में सिस्टम में स्टोर होती रही और पारंपरिक वेब ब्राउजर के जरिए उपयोगकर्ताओं तक पहुंचती रही।
अब कंपनी इस मेटाडेटा को नए तरह के AI इंटरफेस के माध्यम से उपयोग करने की दिशा में बढ़ रही है। बेनिऑफ के मुताबिक आने वाले समय में ऐसे कई AI-आधारित इंटरफेस देखने को मिल सकते हैं, जो एंटरप्राइज सॉफ्टवेयर के इस्तेमाल का तरीका बदलेंगे।
उन्होंने इस बदलाव को इंजीनियरिंग के क्षेत्र में बड़े परिवर्तन से जोड़ा और कहा कि भारत समेत दुनिया भर के तकनीकी पेशेवरों के लिए सिस्टम को नए स्तर पर तैयार करने का अवसर होगा।
भारत में दो दशक से मौजूद है Salesforce
Salesforce दो दशक से अधिक समय से भारत में मौजूद है। कंपनी ने देश में टेक्नोलॉजी, रिसर्च एंड डेवलपमेंट, बिक्री और ग्राहक सहायता से जुड़े अपने संचालन का विस्तार किया है।
कंपनी वर्तमान में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और ऑटोनॉमस AI एजेंट्स पर भी अधिक ध्यान दे रही है। इन तकनीकों को उसके एंटरप्राइज सॉफ्टवेयर उत्पादों में शामिल किया जा रहा है, ताकि कंपनियां विभिन्न कार्यों को स्वचालित कर सकें और कर्मचारियों को AI आधारित टूल उपलब्ध करा सकें।
